3月5日，市委社会工作部与中通、韵达、圆通、申通、美团外卖等快递企业代表在市政务中心召开座谈会，聚焦快递、外卖行业党建、权益保障及高质量发展等议题展开深入交流，共谋行业发展新路径。

会议重点讨论了快递、外卖从业人员权益保障问题。各企业负责人介绍了一线员工在职业安全、福利待遇、休息权益等方面的情况。市委社会工作部提出，将联合多部门完善“五溪驿家”建设，推动解决快递小哥外卖员就餐、充电、临时休息等实际需求，并计划年内在原有的3家基础上新增1家“五溪驿家”，进一步优化工作环境。

快递企业代表提出，希望政府进一步优化配送车辆通行政策，并加强社区末端配送设施建设；建议完善投诉处理联动机制，提升服务效率。市委社会工作部回应称，将依托12345政务服务便民热线平台，建立行业诉求“绿色通道”，实现问题即时转办、跟踪督办，确保群众急难愁盼问题高效解决。

此次座谈会为政企协作搭建了高效沟通平台，与会企业负责人纷纷表示将积极响应政府号召，以党建为引领，以民生需求为导向，共同推动行业高质量发展，为洪江市经济社会发展注入新动能。

审核：邱曦  终审：蒋耀南