10月23日上午，市残联负责人到市政务中心高效办成一件事综合受理专区体验残疾人服务“一件事”办证流程。

残联负责人详细了解残疾人服务“一件事”专区联办服务事项清单、办事流程便利性、数据共享后减免材料及办理时限缩减等有关情况。在办证窗口，残联负责人先根据办事指南以办事群众身份体验了整个办件流程，并提出优化意见。随后，她又以办证员身份分别为残疾群众线上受理和线下受理，通过省“一网通办”系统和“湘易办”超级服务端模拟推送办证信息。

残联负责人表示，残疾人服务“一件事”的实现给残疾人群体带来了一定便利，残联服务者要主动担当作为，持续扩展残疾人服务事项内容，实现残疾人服务“一件事”联办服务事项“应纳尽纳、好办易办”。

残联负责人还与现场办事残疾群众进行了深入交流，并询问相关改进意见。

审核：邱 曦   终审：蒋耀南