“联动式”引导，提高经办服务覆盖面。10月21日，市医保局以办实事、真心、真情全力做好医保经办便民宣传月为基本目标，召开“湘医保 心服务”宣传启动会，参会的50余名医药机构负责人表示将对照会议精神，认真组织实施，提升服务意识，在辖区内将医保经办政策宣传到位、将暖心服务提供到位、将重点问题解答到位。

“深入式”服务，多元化经办服务宣传。让医保经办宣传工作“沾泥土”“贴地气”，走进千家万户。通过流动宣传车在全市20个乡镇、194个行政村开始为期30天的流动宣传，统一印制发放医保政策及宣传海报22万余份、医保政策便利袋5000个、宣传纸杯10万个，以张贴标语、LED电子显示屏、微信群等多种方式全方位、多层次宣传医保经办政策。多措并举把2025年缴费标准讲明、把缴费方式讲清、把最新政策讲顺，提高群众的知晓率，充分调动广大村民群众缴费参保的主动性、积极性。

“靶向式”讲解，精准化经办服务宣传。为提高宣传质效，采取“靶向式”宣传，要求内行要“讲得清”，外行要“听得懂”，持续提升医保政策普及率。22日，该局到市20个乡镇及30多个村组，用通俗易懂的语言开展医保政策解读，将“被动答复”变为“主动宣讲”，结合日常咨询较多、关注度较高的内容进行政策解答，同时对乡镇村干部进行培训，提高干部医保政策理解度。

审核：邱 曦   终审：蒋耀南