在洪江市，专职调解员大多配置在派出所、民政等机关单位，村级调解员一般由村干部兼职承担。雪峰镇兰溪冲村创新举措，聘请本土老干部担任专职人民调解员，发挥老同志熟乡情、善攻心的优势，把矛盾化解在田间地头，基层治理取得明显成效。

长期以来，雪峰镇各村矛盾纠纷调处多依靠村干部兼职开展。村干部队伍日趋年轻化，在产业发展、数字化办公等方面优势突出。但山林地界、邻里积怨这类沉淀已久的乡土纠纷，往往需要熟悉村情、通晓人情的老同志牵头协调，村级调解存在力量短板。

过去，兰溪冲村山林土地、邻里琐事类矛盾多发，部分纠纷处置不及时容易激化，埋下信访隐患。为破解这一难题，村“两委”高度重视矛盾纠纷预防化解工作，对照洪江市“一引四治”管理办法，经村“两委”研究、村民代表大会表决，聘请本村老干部刘运午担任村调委会主任、专职人民调解员，并签订聘用协议。

今年66岁的刘运午是土生土长的兰溪冲村人，曾任本村村主任，之后又在乡镇、市级敬老院工作，阅历丰富、处事公道，对全村各家各户的人情往来、脾气秉性了然于心。稳定的待遇保障，让他干事更有劲头。他常常坐在农户堂屋、蹲在田埂地头拉家常式开展调解，不靠强硬手段，而是依托乡土人情找准突破口：谁家明事理、谁便于沟通，他心中有数，针对性选择合适人员帮忙疏导，以情动人、情理兼顾。遇到棘手纠纷，一次调解不成，就二次、三次上门，耐心反复沟通，直到双方解开心里的疙瘩。

履职以来，他累计处置各类矛盾纠纷41起，其中达成书面调解协议15起，邻里口角、鸡毛蒜皮类小事通过口头疏导化解26起，调解成功率100%。所有矛盾全部化解在村内，没有一件上交到乡镇。虽然调解员没有强制处置权，但每一起书面调解协议都规范完整、权责清晰，切实巩固调解成果。

专职调解员就位后，兰溪冲村矛盾增量明显下降，以往矛盾易激化、信访隐患多发的局面得到明显扭转，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”。村干部也得以从繁杂的调解事务中抽身，集中精力投入产业发展、民生服务等重点工作，村内邻里和睦、乡风稳定有序。

下一步，兰溪冲村将持续用好专职调解岗位，常态化开展隐患排查、纠纷调处和法治宣传，夯实平安建设根基，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度，为乡村和谐稳定保驾护航。

审核：邱曦 终审：蒋耀南