为扎实推进“爱心驿站”建设等民生实事落地，精准掌握户外劳动者服务阵地配套情况，近日，市人社局深入电信中心营业厅，围绕驿站选址、服务适配等关键环节开展实地调研督导，以“沉浸式”走访摸清实情、找准堵点，为后续暖心服务阵地建设筑牢基础。

在营业厅内，相关负责人详细介绍了场地现有设施资源、服务承载能力，以及针对外卖骑手、快递员等户外劳动者的初步服务规划。调研组边走边看、边问边议，重点围绕驿站选址的便利性、服务设施的适配性、运营管理的可行性等核心问题，与现场工作人员深入交流，逐一梳理场地优势与待优化细节。

针对营业厅内可改造利用的空间区域，调研组结合“爱心驿站”建设标准，重点查看了休息区、饮水区、充电区等功能规划可行性，详细询问周边户外劳动者的作业聚集特点、日常服务需求痛点。调研过程中，调研组指出，“爱心驿站”建设要紧扣“便民、实用、暖心”核心，既要依托营业厅现有资源实现资源共享，又要精准贴合户外劳动者“歇脚难、喝水难、充电难”的实际需求，在设施配置、服务细节上做足文章，真正把驿站打造成户外劳动者的“暖心港湾”。

审核：邱曦  终审：蒋耀南