盛夏午后，易烊千玺粉丝公益图书馆内，爱心托管班暖意融融，志愿者悉心陪伴指导，孩子们欢声笑语、乐学乐玩，勾勒出温情满满的夏日图景。“以前暑假家长上班忙，孩子没人看管、没人辅导，我们心里一直悬着。”家长伍香兰深有感触，“现在公益托管有看护、有课程、有陪伴，孩子过得充实，我们格外省心、安心。”

百里之外的托口库区，三里村村民易小莲正忙着筹备侗寨歌舞表演。如今，越来越多库区移民在闲暇之余参与侗歌、侗舞等民俗文艺演出，既能丰富精神生活，又能增加务工收入，大家的日子愈发有滋有味、充满盼头。从童心守护到库区增收，不同群众的真切心声，生动映照出洪江市五年来深耕民生、破解积弊、普惠于民的坚实足迹。

市第六次党代会以来，面对一批民生问题，洪江市委、市政府直面问题、主动担当，以攻坚姿态清零历史旧账。全市圆满完成托口库区2337户移民住房补助发放、2864户问题楼盘办证化解、安江千台非法营运三轮车整治、6550余户农村电网改造等重点攻坚任务，一大批群众急难愁盼的历史遗留问题得到系统性解决，以“难题清零”换来了群众的“心头踏实”。

五年来，全市公共服务短板持续补齐，民生供给质效稳步提升。教育领域不断提质扩容，累计改扩建中小学幼儿园52所、新增学位5200个，教学质量稳步攀升，本科上线率较2020年提升16个百分点，填补近二十年本地学子清北录取空白。依托优质教育资源开设的暑期爱心托管服务，精准破解双职工、留守家庭暑期“看护难”痛点，以普惠服务守护少年儿童健康成长。

五年来，洪江市持续搭建就业创业平台，布局建设人社驿站、创业孵化基地，开发各类公益性岗位，稳住民生基本盘。全市实现脱贫人口稳定就业2.23万人，城镇调查失业率稳定控制在5.5%以内，城乡居民人均可支配收入年均分别增长5.94%、7.88%，群众收入稳步提升，生活底气愈发充足。

五年来，全市创新推行“三访”工作机制，打通12345政务热线与综治、信访服务渠道，实现群众诉求快接快办、闭环落地，成功获评国家信访“三无”县、全国守法普法示范市（县区）。常态化开展扫黑除恶、禁毒反诈等平安建设工作，筑牢安全防护屏障，群众安全感、幸福感持续攀升。

“利民之事，丝发必兴。”回望五年，洪江市以民为本、实干为要，破解历史积弊、优化公共服务、稳住就业增收、精进基层治理，一件件民生实事落地见效，一项项惠民举措温暖人心。站在新的发展起点，洪江市将持续聚焦教育、医疗、就业、养老、托育等重点领域，久久为功补齐民生短板、增进民生福祉，让发展成果更多更公平惠及全体群众，在高质量发展道路上持续绘就温暖厚重的幸福底色。

审核：邱曦 终审：蒋耀南