
为进一步延伸基层社保服务触角,打通便民服务“最后一公里”,让群众就近便捷办理社保业务,7月27日,洪江市人社局组织开展人社驿站养老保险业务专题培训。

本次培训聚焦基层高频业务需求,由社保中心业务骨干授课,重点讲解城乡居民养老保险参保登记、待遇资格认证、政策咨询、业务办理流程等实操内容。针对基层经办常见疑点难点现场答疑解惑,细化服务规范,统一经办口径,有效补齐驿站工作人员业务短板。
通过培训,进一步提升了基层人社驿站经办能力和服务规范化水平。下一步,市人社局将持续推进社保服务下沉,常态化开展业务培训,依托人社驿站阵地,持续优化就近办、便捷办服务模式,切实提升群众社保服务获得感与满意度。
审核:邱曦 终审:蒋耀南
来源:市人社局
作者:张静 (通讯员)
编辑:廖習君
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