11月14日，铁山乡志愿服务团队收到一条紧急派单，该乡辖区内水口山村张家垅组有一个行动不便的独居老人，家门口堆积了许多未劈砍的柴火，看到天气预报说过两天要下雨了，正急得上火，担心柴火被雨淋湿，影响到冬季取暖做饭，她将她的担忧反馈给了该乡设立的新时代志愿服务站站长蒋盛龙。

接到群众派单，该乡立马派出“青年突击队”志愿服务队员前往农户家中，老奶奶看到志愿者们上门非常开心。人多力量大，在大家的共同努力下，老奶奶家门口的柴火都快堆砌得有房子那么高了，老奶奶握着队长的手反复道谢：“谢谢你们这些小伙子，没有你们，我真的不知道怎么办才好了，真的太感谢了！”

这样的上门送服务在铁山乡已经是十分常见，自全面建设新时代文明实践所、站后，该乡就在辖区内广泛收集群众需求，上门替困难户送棉被、替行动不便的农户清理卫生等，通过解决群众疑难杂症把实事好事做到老百姓心坎里去，既践行了为民服务的初心，又融洽了干群关系，营造了新时代文明乡风。

审核：邱 曦  终审：蒋耀南