洪江市新闻网讯 疫情爆发以来，为持续优化税收营商环境，助力企业复工复产，我市税务局各职能部门积极行动，主动作为，打通纳税咨询辅导、税收优惠减免、延期缴纳税款等多个环节，精准服务纳税人。

　　一是始于纳税人需求，坚持电话辅导常态化，微信辅导日常化，同时提供预约上门辅导服务。疫情以来就增值税、企业所得税、个人所得税、资源税、房产税、城镇土地使用税、疫情防控税收优惠政策等上门辅导达870余户次，组织全局人员通过微信、电视、电话、QQ、短信提醒、上门辅导等多种方式传递到社会各层面，效果明显，在纳税人中间树立起了良好的形象，进一步融洽了征纳关系。

　　二是想纳税人所想，急纳税人所急，依法依规及时为纳税人办理困难减免。湖南怀化公路运输集团有限责任公司安江客运分公司申请疫情期间交通运输行业困难减免房产税1.24万元、土地使用税4.84万元；湖南申德文化旅游发展有限公司申请疫情期间旅游业困难减免房产税1.17万元、土地使用税0.10万元；湖南怀化公路运输集团有限责任公司安江实业发展分公司申请疫情期间小微企业困难减免房产税0.03万元、土地使用税0.52万元，都得到了及时高效的办理。

　　三是主动衔接，为纳税人辅导办理延期缴纳税款。怀化市港翔管桩有限公司自2月24日复工以来，一直在为恢复正常生产在想对策，当看到我局通过微信群发布的税收优惠政策和业务办理指南后，非常急切地与我局联系，提出了办理延期缴纳税款的想法，我局迅速安排专人为企业进行“一对一”的全程辅导，在线上为企业梳理业务流程，指导企业完成网上办理申请，并提前与企业预约了到办税大厅办理的时间；在线下，税管员与办税大厅联动，提前为企业预约办理做好了充分准备，确保了当天即到即办，得到了纳税人的点赞。