洪江市新闻网讯(通讯员 段映岑) 为贯彻落实党中央、国务院关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的决策部署，根据省、市卫健委转发《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》精神要求，在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”的优势作用。2月24日，由洪江市第一中医院新冠肺炎管理办公室牵头，信息科具体负责，根据互联网诊疗咨询的要求，为广大市民提供免费的疾病咨询，让患者足不出户，即可完成线上问诊的就医流程。

　　医院互联网诊疗咨询服务平台以医院官方微信公众号为载体，市民通过手机关注“洪江市第一中医院”微信公众号进入咨询页面。该平台除能够提供新冠肺炎健康状况自主问诊调查外，还提供医院各专科医师的就诊指南、医院特色技术、重要医讯、科室简介、医保政策、健康指导，既解决部分患者的线上自主问诊，又引导重症病人线下就医。

　　该平台的开通是医院为抗击新冠疫情、复产复工后人员的健康咨询服务的创新举措，从而强化了我院的线上线下一体化患者服务体系，体现了医院不断完善信息化建设的工作重点，方便患者线上就医，逐步打造医院的智慧就医环境。

　　【线上咨询流程】

　　1、打开微信-通讯录-搜索洪江市第一中医院公众号

　　2、关注公众号-进入页面

　　3、点击右下角-联系我们-新冠自主问诊

　　4、进入健康问诊页面-填写信息、问诊内容

　　5、提交信息-等候医师联系