洪江市新闻网讯(通讯员 向春颖)2月14日，大家都在纷纷“爱的告白”之时，笔者却从微信群中看到一段点赞感恩的话语，感谢岔头派出所的民警不畏严寒上门服务为民解困。

　　据悉，2月13日，该局岔头派出所社区民警李泽元在走访中得知一群众的母亲身份证已经过期，但母亲腿脚有些不方便，一直没有出去过，所以也没有及时办理新的身份证。了解此情况后，李泽元和同事一起赶往该群众家中，给其母亲拍照，解决了难题。

　　辖区的人民群众对公安民警纷纷点赞，说社区民警不仅解群众之所难，还积极开展治安防范宣传工作，经常走访群众并发放市公安局便民宣传手册，让辖区老百姓掌握更多的安全防范知识。